تلتزم مؤسسة قلم العالمية للتجارة بما يأتي: 

١-\n حماية بيانات المستهلك الشخصية من الوصول إليها أو كشفها أو إفشائها أو \nتبديلها أو معالجتها لغير الأغراض المشروعة، وذلك بتطبيق التدابير الفنية \nوالإدارية بما يتناسب مع طبيعة تلك البيانات. 

٢- عدم الاحتفاظ ببيانات المستهلك الشخصية إلا لغرض الوفاء بالتزامات الخدمة.

٣-\n إذا تعرضت بيانات المستهلك الشخصية للإختراق، نلتزم بإشعار الوزارة خلال \nثلاثة أيام عمل من تاريخ علمنا بذلك، مع توضيح نطاق الاختراق وآثاره. \nوالتدابير المتخذة لمعالجته. 

٤-\n يجوز للمؤسسة الاحتفاظ ببيانات حساب المستهلك بعد الحصول على موافقته \nلإنشاء حساب وتسهيل إبرام العقود في المستقبل. ونلتزم بإتاحة إمكانية إغلاق\n الحساب بطريقة واضحة ويسيرة.